Condiciones Generales de Contratación

La APP ofrece el servicio de contratación online, lo que supone un servicio 24h, sencillo, directo y con todas las ventajas de disponer de un amplio catálogo de servicios actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.

1. Generalidades

Todos los precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de la APP estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio.

El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

2. Obligaciones de los Usuarios

Todo Usuario que realiza una compra a través de esta APP se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos, el Usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las Condiciones de Uso.

El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos a través de la APP.

3. Modalidades de pago y Seguridad

En cumplimiento del Reglamento Delegado (UE) 2018/389 de la Comisión, de 27 de noviembre de 2017, por el que se complementa la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior, el Usuario que realice una transacción de pago online, deberá hacerlo mediante la autenticación reforzada...

Tarjeta de crédito

• Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsys en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
• Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, American Express, Maestro y Master Card.
• Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.

Recibo domiciliado y efectivo

Las cuotas y bonos también podrán abonarse pagando en efectivo en las propias instalaciones o a través de recibo domiciliado en la cuenta facilitada por el Usuario.

4. Derecho al desistimiento

En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario.

4.1 Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.

4.2 Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento

• a) El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
• b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.
• c) Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
• d) Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
• e) En el caso de desistimiento por parte del Usuario, el Titular procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato.
• f) Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.

MODELO DE FORMULARIO

A la atención del Titular: ADRIÁN DE LA HERRÁN VILLALOBOS, Avda. Pintor Eiriz, 12. 11510. Puerto Real, Cádiz; adrianpuertorealsano@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: ____
Pedido el / recibido el:
Nombre del Usuario:
Domicilio del Usuario:
Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:

4.3 El Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:

• Correo postal: Avda. Pintor Eiriz, 12. 11510. Puerto Real, Cádiz
• Correo electrónico: adrianpuertorealsano@gmail.com

4.4 Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):

• a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

En relación a este apartado, con el pedido del Usuario, éste da su previo consentimiento expreso, con el conocimiento y aceptación por su parte de las excepciones aquí recogidas, y en consecuencia en esos casos, pierde su derecho de desistimiento.

5. Cancelaciones

En caso de que el Usuario quiera cancelar la contratación realizada, se deberá poner en contacto con el Titular mediante correo electrónico escribiendo a adrianpuertorealsano@gmail.com o rellenando el formulario de solicitud de baja disponible en la misma APP.

6. Disponibilidad

El Titular se compromete a no poner a disposición de los Usuarios un bono o sesión que no esté disponible salvo error informático o cualquier otra situación imponderable. En el caso de que se pudiera dar esa desafortunada incidencia, el Titular se compromete a informar al Usuario y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.

7. Atención al Usuario

El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrá utilizar el formulario de contacto y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible (o podrá usar el teléfono 956 063 982 en horario comercial).

8. Plataforma de resolución de litigios

El Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, establece como objetivo la consecución de un elevado nivel de protección del consumidor y el correcto funcionamiento del mercado interior, en particular de su dimensión digital, proporcionando una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilite la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes en línea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa.

Para ello, esta APP pone a disposición del Usuario, un enlace que permite un acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, para cualquier eventual controversia que pudiera originarse en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea